徐乐乐被唐姐夸了,又被经理夸,脸色难得的一红,有些不好意思得道。
“经理,唐姐,你们别说了。”
“这,你们说的我都不好意思了。”
“我也没干什么,就是把卫生搞了一下而已,这是我分内之事。”
看着这么谦虚诚实好干的徐乐乐,唐经理也很是满意,看着徐乐乐直点头。
“嗯,好,乐乐,加油干。”
“你的努力我们都看在眼里,有晋级的机会放心绝对少不了你。”
“好,那你们忙吧!我还有事就先走了。”
徐乐乐微笑点头。
“哎,好,经理你慢走。”
唐经理走后,唐姐也看着徐乐乐道。
“乐乐,这里你盯着一点,我去把那两个新员工领过来。”
“昨天跟他们说了,到前面的路口等我,我估摸的时间应该差不多了。~
徐乐乐一听,连忙点头。
“哎,好了唐姐,你去忙吧!”
“放心,这里有我盯着,不会有什么事。”
”对于徐乐乐的为人处事,唐姐还是很放心的。”
“交代好后,踩着她的小高跟走了,见领导都走了。”
徐乐乐实在无聊,就一边搞着卫生,一边看着前台,整理这前台摆放的东西和货物。
没事把一些新鲜的小玩意摆在了货架上,看看能不能顺手卖一些。
比如手套,丝巾,围巾,精致的发卡,头皮绳这些小玩意儿,都被她摆在了柜台的明面上。
像这些东西,一般的人都是自主的去里面找。
也许也会有一些人可能不是很需要,但是看到了又想买。
所以,徐乐乐把他们摆在最显眼的地方,前面的柜台,是大家伙换取衣物或付款打包的地方。
有些顾客看到这些东西,会直接捎带的拿上一两个,凑个价钱什么的。
就在徐乐乐整理东西的时候,唐姐带的两名年轻的女子走了过来。
一名烫着波浪卷的高挑女子,和一名看起来就很干练的短发女子。
两人都跟在唐姐的身后,很快就走到徐乐乐的面前。
徐乐乐打了个面前的两个人,莫名的就是不喜欢那名烫着卷发的女子。
要问她为什么,可能就是来自于女生的第六感觉吧!
她总觉得那名女子的眼神不大对,两人就都走到了徐乐乐的面前。
唐姐指着徐乐乐,对着后面的两人介绍道。
“这位是徐乐乐,以后你们的组长。”
“你们这一组都得听他的安排,我不在这,她的话就相当于是我的话。”
“即使是我在这,你们是属于她的组员,她安排什么工作,你们服从就好。”
“暂时这两天,你们就先跟着徐组长,和她一起学习。”
两名女子都连点着头,长发女子先走出来和徐乐乐作着自我介绍。
“你好,徐组长,我是张小芳。”
徐乐乐点头,伸手和她一握快速的松开。
一旁的另外一名女子,也伸手和傅清清和徐乐乐热情的握手。
“徐组长,你好,我叫苏甜甜,我就是这镇上的。”
徐乐乐点着头,莫名的,她很喜欢面前这名叫做苏甜甜的人,对她有一些亲切感。
唐姐似乎有事情要忙,待两人介绍完她把人交给徐乐乐后,转身就走了。
看着面前的两人,徐乐乐叫过了后面的王小云。
王小云已经知道徐乐乐当上组长的事,高兴的打趣道。
“恭喜你啊徐乐乐,当上组长了。”
“以后呀,我就不能喊你名字,得喊你徐组长了。”
徐乐乐听到这话,无所谓的摆了摆手道。
“嘿,小云姐,你呀,可别打趣我了。”
“我对于这个真不在乎,你照样喊我名字就行。”
“你要真喊我徐组长呀,我可能心里还不适应。”
“好了,这是两位新人,唐姐说要我们抓紧时间把她们带出来。”
“我带这位叫苏甜甜的,你带这个张小芳吧!”
王小云点了点头,看着面前穿得板板正正一头波浪卷的张小芳,微笑着道。
“张小芳,你好!”
“我叫王小云,是这里的实习生。”
张小芳眼中噙着一抹傲慢,对于自己只是被实习生带,心里就有些不满。
凭什么同样是新员工,她苏甜甜就能被徐乐乐这个组长带。
而她张小芳就只能是一个实习生吗?这太不公平了。
不过,她是一个有城府的人,虽然心中不满,面上却没有表现出来,依旧笑嘻嘻的和王小云握手。
“小云姐你好,这几天可能要麻烦你了,还请多多指教!”
见面前的人这么客气,王小云有些不是很适应。
她是一个没有文化的人,对于张小芳的招呼,仅仅是微笑的摇了摇头,说了一句“不客气。”
张小芳看面前的王小云好像态度有点不对,她请她多多关照,她只是说一句不客气。
总给人一种,很是敷衍的感觉,心中又是不满了,内心觉得,
这就一个熊实习生,还跟她摆什么谱,见都做完自我介绍后,徐乐乐看着王小云道。
“小云姐,你带张小芳先去熟悉一下仓库货物教他上货。”
“苏甜甜跟着我,我教他在前面摆货就行,顺便教她怎么服务顾客,干销售。”
王小云听到这话点了点头,带着张小芳去后面整理货架。
张小芳此时的内心,又在暗骂徐乐乐,她能骂死她。
凭什么,她们都是新手,苏甜甜就可以轻松的学一学摆货。
干销售,动动嘴脾气就行,而她就得去后面跟着一起摆货上货,这个组长也太不公平了吧?
论身材,论长相,论文化,她也比那个农村来的苏甜甜,要强多了吧!
那苏甜甜连话都说不好,乡里乡味的,真不知道这面前的徐组长,是不是脑子被驴踢了,会选择这么一个人当销售。
张小芳的内心虽然很狰狞,可面上却是一片笑意,没办法,她就是坏人,打小练就成的。
从小妈妈就告诉她,只有忍才能成大事。
心里有多生气,面前就要笑的有多灿烂,永远不要让别人发现自己的心理。
徐乐乐可不知道张小芳对他的安排很是不满,心中已经狰狞。
她只是单纯的觉得,张晓芳的身上有一种阴暗的气息。
虽然她面前是在笑,可是她总觉得那笑意不打眼底。
可能是两人的磁场不对,他觉得她和他不是一个世界。
说不上来就不是一路人,所以才愿意叫苏甜甜的。
苏甜甜虽然是农村的,说话也带着乡音,但是人淳朴老实,一看就是那种会好好干活的人。
再说了,农村人怎么了?徐乐乐自己也是农村这件事事情都安排好后。
她就开始教着苏甜甜认货,告诉他价格,以及在供销社上班要注意的事情。
尤其是张美丽的事情,被徐乐乐当成了一个典例。
告诉大家一定要跟顾客保持一定的安全距离。
不要听信顾客们的承诺,做好自己的本职工作。
苏甜甜是一个老实人,虽然不知道供销社刚才发生了什么。
但见面前的徐乐乐,让她感觉到有一种屯子里说话的小妹妹一样,特别的好相处。
再加上对方说话又温柔,虽然年纪小了一点,但秉着先来后到的原则。
她对于徐乐乐的这个组长,还是很信服的。
所以,徐乐乐说的每一个点,她都用心的记下来频频点着头。
徐乐乐看到她这一幕,心中很是满意一个真心听你说话,有没有在记重点。
你通过她的眼神,就是能够看出来的,就是再会隐藏的人,
面部表情也会让你感觉出来。,他有没有真的把你说的话当一回事。
像那种只会嗯嗯点头,眼中全是不屑或者是直接出神的人,那样的就是敷衍。
面前的苏甜甜,却是一直在思考核对,把徐乐乐说的话,记在了心里。
那种从表情上看出来的症状,并不是你装能装出来的。
当然也有能装,但那是专业的估计得特工级别吧,才能装得那么像。
反正徐乐乐这一双眼睛,是不差的,她看人也很准。
怎么看她都觉得面前的苏甜甜,是个实诚好相处的人。
她不管是带谁,只要答应带了,那一定得带好。
这个好不是取决于你们所认同的好,这个好得取决于她带的人愿不愿意学。
如果,她带的人愿意学,那么她肯定会多教。
如果,人家不愿意学反而嫌烦,那么她肯定不会提的。
见苏甜甜愿意听她的,把她的话都记心里。
徐乐乐也就把她懂的,会的,真心的教给苏甜甜。
把她刚才所整理的那一套理念,将小东西摆柜台上。
等顾客来要结款的时候顺便提上两句来的新款什么什么的。
看顾客会不会顺便带走一两件,教着苏甜甜销售技巧,毫不保留。
毕竟徐乐乐现在已经升为了小组长,不知道还吃不吃提成。
但是不管吃不吃提成,身为管理者就算你只是再小的芝麻官,那也得以身作则教好。
既然已经成了管理,唐姐让她去教别人,那就得无所保留。
不要想着,啊,秘密,不告诉你技巧,不跟你说,那样整个店的销售额度上不去。
她也捞不着好,毕竟都是在一个供销社里干活,一荣俱荣,一损俱损的道理,徐乐乐很是明白。
如果说整个店的效益不好,那么从上到下谁也得不了好。
如果说效益好,那么公司的福利只会越来越多。
苏甜甜也是一个聪明的人,虽然老实,但是脑子懂得变通。
在来了顾客后,她就默默的跟在徐乐乐的身后。
从不插言仔细的学习,要拿什么东西,她都会第一时间帮徐乐乐拿过来,很有眼力劲。
现在,徐乐乐服务的正是一名中年女子,她挑了一件新款蝙蝠衫后。
中年女子就开始走到柜台,准备付款,一旁的徐乐乐把衣服交给了苏甜甜。
让她装袋子,微笑的看着面前的中年妇女,
“这位女士,我看你刚才选的那一件粉色的蝙蝠衫,要是能配个发卡肯定更好看。”
“这边是我们新进的发卡,各种颜色都有,你看有没有喜欢的。”
徐乐乐说着,顺便把刚才摆到一旁的精致蝴蝶发卡,各种小玩意都推到中年妇女身前,让她看了一看。
果然,当中年妇女看的那各种各样精致的发卡,顿时眼睛一亮。
不过,她好像挺懂这些,直接先问了一句。
“小姑娘,这个什么价格呀?”
徐乐乐也不隐瞒,按照正常价。
“一块钱一个。”
中年女子听到这话思索了一下,虽然她觉得一块钱一个不算便宜,不过确实好看。
搭配她刚才买的衣服真的挺好,于是,她选了一个粉色的蝴蝶发卡。
徐乐乐还帮她卡上,领她走到镜子旁照了照。
看着在头上,布灵布灵闪着光被风吹动摇摆的蝴蝶发卡,中年妇女很是满意的点头。
“好,拿上两个,一个我怕她掉找不着了。”
“两个的话,可以来回换着戴。”
“小姑娘,你觉得另一个买什么颜色比较好?”
徐乐乐认真的看了一下面前女子的头发发色以及肤色,又给她推荐了一个天蓝色。
中年妇女拿着天蓝色戴在头上,对着镜子照了一番,很是满意的点头。
“嗯,好,不错,就这个了。”
“行啊,小姑娘,你这眼力劲挺好的呀!”
“你给我挑了这个衣服也挺合适,特别符合我的心意。”
“这选的发卡也让人一看,就眼前一亮。”
“不错,你叫什么名字,下次来了我还找你。”
徐乐乐听到这话,微微弯腰,微笑着道。
“感谢您你对我的信任,能够帮到你我很荣幸,我叫徐乐乐。”
中年女子点了点头。
“嗯,我看你这样子是这里的,当官的吧?”
听到当官的几个字,徐乐乐下意识摇了摇头。
“啊,不是,我只是这里的一个小组长。”
中年妇女听到这话,一脸的了然。
“那就是当官的呀,也是管人的嘛。”
“不错,不错,有你这样的管理人员在,这家购销上,以后肯定会红红火火。”
“徐乐乐是吧,我记住你了。”
“今天有事我就先走了,下次我有时间来了再好好逛一逛。”
徐乐乐点头,微笑着把顾客送走后。立马把刚才卖掉的那两个发卡补上货。
一旁的苏甜甜看着面前轻轻松松推荐出去一件蝙蝠衫。
又卖了两个发卡的徐乐乐,一脸钦佩得道。
“徐组长,你这也太神了吧!”
“这么一会的时间,你就卖出去这么多东西。实在是太厉害了。”
“怪不得唐姐说,让我们跟着你好好学习。”
“说你是目前店里最优秀的,果然名不虚传呀!”
徐乐乐听到这话,连忙摆了摆手。
“嗨,哪有那么夸张呀!”
“苏甜甜你要记住了,世上无难事,只怕有心人。”
“不管你做什么事情,只要你真正的用心了,那自然就会收到回报。”
“顾客也是人同样的,有血有肉,你对他的服务怎么样。”
“他们的心中,都有一把秤,能感觉出来。”
“只要你是真心实意的用站在顾客的角度去为他思考问题。”
“那么就一定会有意外的惊喜,我要教你的第1课就是看人。”
“看人不要看外表,像刚才那位女士,我从你的眼中看到了不屑。”
“你是不是也觉得她身上穿的都是便宜货,全身上下也没有什么值钱的。”
“又不是什么有钱的人,所以,就不想去招待?”
“我跟你说,这个出发点就是错的了,看人不要看表面。”
“你不用管他是男是女是老是少,我们做的是服务行业。”
“专心的去做服务就好,顾客不分等级,人也不分贵贱。”
“用心的去对待每一个人,这才叫做最真挚的服务......”