苏宁和轩辕澈这一次搞定了一个非常世界!
第十条军规:依靠常识。常识是什么?常识是多数人没有的那些东西。增加常识的方式不多,这么多年来也没什么变化:多读书 ,多行路,多逛博物馆,多接触社会\/多做事\/多成事\/多挣钱,多接触有常识的人\/多听有常识的人讲话。另外,常有意识地记数字,读任何文章和书籍时,遇上任何数据,有意识地记记。不求每个数据都记得,只求留下一些印象,这些印象可以相互参照,做比较,完善自己脑子里对于世界的基本看法。菲律宾是个小国?不不不,菲律宾人口超过一个亿。伦敦,吃得很差?不不不,那是多数人的刻板印象。伦敦有五家米其林三星餐厅,数量和纽约一样。我对常识的定义:八九不离十,不必很准确,但是大致不离谱,不求寻常巷陌,但求大方向正确。如果打深一层,常识是人类主要学科里最基本的原理,数、理、化、天、地、生、文、史、哲。数学的常识是小学应用题、代数、几何、基础统计学。物理的常识是从牛顿、莱布尼兹到爱因斯坦,是经典力学三大定律和万有引力定律,是热力学三大定律,是狭义和广义相对论。化学的常识是元素周期表,是反应方程式,是无机化学、有机化学、定量化学、物理化学、生物化学等二级学科里最基本的知识。天文学的常识是星图,地理学的常识是地图,生物学的常识是基因,文学的常识是一第十一条军规:善用专家。专家用好了,是一条捷径中的捷径。“听君一席话,胜读十年书。”专家用得不好,你的解难方案可能充满僵化的成见,一股平庸老专家的味道,质量低下。在用专家的过程中不能失去自我,你的脑子、你团队的脑子,永远是金线原理的执行者。不能用别人的脑子代替自己的脑子,不能让你的脑子仅仅成为一个简单的汇总信息工具。简单汇总信息,ai已经能做得很好了。如何判断一个专家是不是个好专家?看他教育背景:本科所在学校、硕士\/博士所在学校是哪所?导师是谁?他长期工作的所在机构是否够专业?看他的着述和出版物,用你的脑子判断,他是否有料。看他在行业中的口碑如何。和他见面聊聊,用你的脑子判断,无论是否受过严格训练,他是否有足够的结构化思维和结构化表达的金线。注意,慎用已经长期当了官员的专家。如何善用专家?其中非常重要的一条还是你自己要会问问题、问出好问题。会问问题是一个超级能力,最好的练习方式是秉承金线原理解难题、多解难题、持续多解难题,在解题过程中,沿着金线原理多问好问题(和专家测试你的假设、数据\/事实的质量、金字塔\/逻辑树是否不重不漏、逻辑论证是否扎实等)。另外,观察周围,看谁非常善于问问题,第十二条军规:善于估算。解难者的估算能力是另一个超级能力。在麦肯锡,我们形象地把估算称之为信封背面计算(back of envelope calction)。意思是,哪怕一个超级重要的数字,你也可以用一支笔在一个信封的背面计算出来。不用超级计算机,不用pc,甚至不用计算器,只用一支笔,只用信封背后那么一点空白地方(信封正面写了收信人的地址和姓名,空白地方实在太少了)。有些估算需要依仗一些基本数学原则。比如,72原则(rule of 72):72除以增长率的100倍就是基数翻倍的年数。比如,1亿销售额,每年大致增长8%,9年左右,销售额达到2亿。大多数估算依仗的是常识、洞见以及司马光砸缸式的机智。2022年6月23日,我在伦敦的住处终于安光纤宽带了。我在伦敦住在白金汉宫旁边,查了一下威斯敏斯特政府的档案,房子有小三百年的历史了,估计原来是给在白金汉宫上班的人住的。因为周围太多历史文物级的建筑,缺少现代化基础设施,能接入房子的宽带还走原来的固定电话线,最高上传速度是每秒钟2m,而我一周需要上传100g左右的讲课音视频素材。终于有一天,房子前面的小路被刨开,装了光缆。我登记四周后终于被通知,可以光纤入户啦。我看着撅着屁股在书房墙角打眼儿通光纤的工作人员,想起了1985年夏天我家初装电话的那个阳光明媚的下午。1985年,我还上初中,电话还是个稀罕玩意儿。我哥已经开始工作,做导游,走在改革开放的最前沿,需要一部电话联系业务。装电话那天,我哥还在带旅行团,我放暑假在家,一边看书,一边招呼安电话的工作人员,他们三人叼在嘴角的香烟一旦快灭了,我就给人家补上一根。我记得非常清楚,我哥说,我们家级别不够,父母和他都不是够级别的官员,安电话需要一大笔初装费,人民币5000块。我当时只知道是一笔巨款,但是到底有多值钱,我没概念。问题来了:1985年北京电话初装费人民币5000元相当于2022年多少钱?我的答案:相当于人民币50万到200万元左右。我的估算:我爸妈1985年每月的工资是50到100元左右,我爸妈这个级别的技术员在2022年每月的工资应该在1万到2万元左右,是1985年的100到400倍。用这个100到400倍去乘人民币5000元,就是人民币50万元到200万元。如果需要进一步缩窄范围,就报100万左右。下一个有意思的问题是:如果1985年你在中国,你有5000元人民币,投资什么到2022年回报最高?这个问题就不在这本书里展开啦。第十三条军规:慎用杀器。大杀器就是复杂计算工具。慎用。哪怕再复杂的计算工具和无常是常比较,还是简单到可笑,所以人类没有已知的复杂计算工具可以预测明天任何一只股票的涨跌。另外,再复杂的计算工具,其精确度取决于输入数据的精度。如果有选择,宁可选简单的计算工具,花更多时间和精力在梳理输入数据上。尽管你带着几个宇宙最强大脑,尽管你和你的团队成员都精通各种复杂统计软件甚至能自己编程,面对世界上最复杂的管理问题,请抑制住自己使用复杂计算工具的冲动。狗改不了吃屎,人总是重复历史,几千年过去了,我们人类面临的多数管理问题还是和《资治通鉴》里描述的类似,我们解决这些管理问题的工具、方法、模板其实和《资治通鉴》里描述的工具也类似。《资治通鉴》里没用到过高等数学,我在麦肯锡十年,也没用到过。解决管理问题的难度在于对金线原理(结构化思维和结构化表达)的理解和掌握、人性编码的熟悉、常识的丰富和创意的精彩,“世事洞明皆学问,人情练达即文章”。我在麦肯锡十年的工作中,用到最多的数学是算数,是小学高年级的应用题。我在麦肯锡十年的工作中,没用到过高等数学,没用到过计算机编程,用到过最复杂的计算工具是excel、ess和spss。远离高等数学、多元回归、机器学习、博弈论等。如果第十四条军规:狂开脑洞。避免思维定式。自由思想,独立精神,听上去玄远冷峻、高简瑰奇,其实非常耗能,绝大多数人做不到,有些人想做,也是叶公好龙。你熟练掌握了结构化思维和结构化表达的金线原理之后,你可以合格地处理这个世界上的一切难题。但是,金线原理只能保证你在绝大多数问题上拿到七八十分,不能保证你拿到九十分甚至一百一十分。金线原理完全不能保证你有创意。但是我至少要在这本《金线》里和你强调:金线原理是一切的基础,但是有时候并不足够。如果你想拿更高分,你需要狂开脑洞,你需要创意。如何开脑洞?如何获得了不起的创意?我不知道。因为我不知道,我意识到ai的局限:人脑都不知道神来之笔是怎么来的,如何设计计算方式让ai能有神来之笔?我能想到的有助于开脑洞的方法:逼自己换个角度看一些核心议题,换个方法做一些核心分析;喝酒,多喝酒,多喝很多酒;去大自然里,去大自然里跑十公里,在湖边发呆,被落花和坠落的苹果砸头;多逛博物馆,包括现代艺术博物馆;多读书,多读奇书(含《不二》和《素女经》);多去一些古怪的地方;多和怪人、奇人喝酒聊天。我因为从小爱看书,参加工作后又一直超级忙碌,我一积德,天下第一件好事还是读书”。但是四十岁之后,各种机缘巧合,我开始主动去一些地方(原来去任何地方,全是因为工作出差,出差就是机场、酒店、会议室三点一线),更广泛地逛博物馆和美术馆(原来即使是看大英博物馆和大都会博物馆,也只是看我最感兴趣的中国高古玉器和高古瓷器),更厚脸皮地约见怪人、奇人。我发现,光读书和干活还是不足够的,新的地方、博物馆\/美术馆还是能给我很多新的启发,增长智慧,积蓄狂开脑洞的能量和可能。我还发现,还是要见一些有趣的活人,见活人喝酒聊天获得的信息远远多于看他们的作品或者看他们的视频。如果某个解难过程中非常需要狂开脑洞,认真考虑组队时引入背景独特的队友,比如本科学美术史的、有精神分裂倾向的、有成年多动症的、出过诗集的、登顶过珠峰的、连续创业失败的等。我测过我的基因组。我的基因报告显示,在疾病易感性这个维度上,其他都基本正常,但是精神分裂症倾向超过常人132倍。我表面淡定,内心惊恐,找精神科着名的马教授请教。“别担心,你三十岁之前没发病,三十岁之后发病的可能性就不大了。而且,还恭喜你。这种精神分裂症倾向很可能帮助你从事多种性质完全不同的活动,帮助你跨界成功。你又能做企业管理,又能写情色小说,和这种精神分裂症倾向很可能正相关。”马教授说。第十五条军规:耍滑偷懒。在管理的世界里,偷懒和不作为有时候是一种美德。比如,ceo“偷懒”,放手让手下去按照自己的想法往前做。比如,在解难过程中,愿意接受一定的不确定性,不求尽善尽美,基本够用了就不再穷追猛打,见好收兵。和二八原则类似,耍滑偷懒不是真的耍滑偷懒,是为了成就更多。而且,耍滑偷懒在更深一层还有两种智慧:授权给别人去做的勇气和担当,明白人力有限所以接受天命。要明白,你还有更重要的事情要做。别人,特别是你的领导,除了这件事之外,还有更重要的事要做。我在麦肯锡有过很多不能合眼的夜晚(all nighters)。每次整个晚上没觉睡,我的肉身都非常痛苦,好几天缓不过来。最多一次,我六十八小时没有合眼,合眼之前我在酒店房间里照了一下镜子,本来全黑的鼻毛白了两根。每个不眠之夜后,我都复盘。我可以确认,几乎每个不眠之夜都是不值得的,都是为了某个没想明白的领导而做了无效工作。奉劝所有霸道总裁,放下我执,留下最后一句负面评价在自己的肚子里。与其批评,不如请团队成员放下手里的活儿,走出写字楼,去清风朗月里喝杯酒。第十六条军规:秉持公心。做公司,最重要的是人,人是一个公司的核能。但是,人开始一起做事,事大于人,“戏大过天”,我们一起发力做的这个事,在这段时间里,大于你我,甚至大于天。事大于人,更大于你自己的自我(ego)。在事面前,人退后。在团队的利益面前,个人退后。事成了,人就成了。团队牛了,队长和团队成员也就牛了。我在麦肯锡的时候,诚心请教过我的一个长期客户:“老哥,您这么多年做了好些投资和并购,包括并购一些欧美企业,至少现在看,没有一个失败,全是成功。这不符合常理啊!您的成功秘诀是什么?”“没有私心。在做项目时,没有私心,把自己放在事后面。”我客户和我说。“就这么简单?不是您天赋异禀?”“就这么简单。我没啥天赋,我普通人一个。”我反观那些失败的例子,我见了太多“哈麻牛剑、北清交复”毕业的精英为了自己的一时之爽、一时之牛或一时虚荣毁了团队和毁了要成的事情。这些人成了自己ego的奴隶,被自己的ego驱使,一把好牌打得稀烂,最后没有成事,也没有成就自己。第十七条军规:实事求是。有些鸟来到这个世界,就不是为了躲枪子儿的。有些人来到这个世界,就是为了成事的,而不是为了躲事的。成事的一个重要基础就是:实事求是。费尽心力去遵从金线原理,把事想清楚、说明白,如果到最后不能实事求是,那一切归零。其实,有时候不实事求是,不仅仅是归零,还会出现负数。作为解难者,底线的底线是:不能指鹿为马。赵高欲为乱,恐群臣不听,乃先设验,持鹿献于二世,曰:“马也。”二世笑曰:“丞相误邪?谓鹿为马。”问左右,左右或默,或言马以阿顺赵高。或言鹿者,高因阴中诸言鹿者以法。后群臣皆畏高。赵高是坏人,没得好死。作为解难者,不做赵高是底线的底线。一旦遇上指鹿为马的人、机构或环境,快走。“危邦不入,乱邦不居,天下有道则见,无道则隐。邦有道,贫且贱焉,耻也。邦无道,富且贵焉,耻也。”求真不一定能得真,但是不求真,那还能求什么呢?还有什么更能依靠呢?第十八条军规:鼓励异见。任何个人,包括领导,都有局限性。有时候是知识结构的局限,有时候是智商、情商、成长背景和常识积累的局限。真正伟大的解难团队要强调表达反对意见的责任(obligation to dissent)。注意,不是反对的权利,是反对的责任,如果你不同意,你必须高声说出来。哪怕你是团队中级别最低、资历最浅的,你也有表达反对意见的责任。尽管你级别最低、资历最浅,但是你在某些议题的最前沿,最了解一手资料,对于这些议题,你比其他任何人都有发言权。团队里级别最高、资历最深的人应该是此原则的第一推动者。如果资深人士反对和破坏这个原则,他注定不会成为一个伟大的解难者。在麦肯锡,这样的人会被开除。坚定地反对但是不让人反感,是个技术活。一个常用技巧是设问:“如果假设能成立,我们需要相信什么?”(what would you have to believe?)另一个常用技巧是用事实和数据说话。事实和数据胜于雄辩,逻辑胜于情感。晓之以理,动之以情。先用事实、数据、逻辑和金线原理说话,说完了,说不出来了,再谈感情,再动之以情。第十九条军规:提纲挈领。所有关键议题解决完,不是解难的终点。千万不要忽视交流。团队知道了这个了不起的答案,和决策者\/重要利益相关方知道这个了不起的答案不是一回事,和决策者\/重要利益相关方认可这个了不起的答案不是一回事,和决策者\/重要利益相关方会坚定执行这个了不起的答案也不是一回事。我见过很多失败的解难努力。和常识不符的是,大多数失败不是因为没能遵循金线原理,不是没能建好一个基本合格的金字塔,大多数失败是因为没有做好总结归纳以及没做好之后的沟通。仿佛一个团队辛辛苦苦建好了一座壮丽辉煌的金字塔,但是没有修好一条路让世人来到它的面前,没有向世人揭示它的了不起。除了不重视之外,还有什么困难妨碍了总结归纳和充分沟通?可能是正常人类对于写作的厌恶。对于很多人来说,写作比收拾屋子、锻炼身体、保持体重更违反人性。有些时候,人们说“不会”,是客气。有些时候,人们说“不会”,是真不会,比如,面对多重积分,比如,一个小时之内写完一篇符合金线原理的千字文。可能是正常人类对于海量信息的恐惧。在当今互联网科技的辅助下,三四个强悍人脑连续工作三四个月之后,会有,这个是,真诚,这一次可以,如果有什么需要帮助的话,宣传和淑女宣言轩辕澈和苏宁,准备搞什么地震有时候我们不会说,不是我们不会,是我们不好意思说不会,这一次反正不管怎么说,只要点以后就没有人可以说你,只要你好意思拒绝是不好意思,只要你好意思听就不好意思,这句话一说,听说了很多次,了哎呀一直没有应用到今天,之后倒是可以是个不错的,我在画这一种喜欢,还换吗?咸阳城,实在不行就要四张,四二十四唉!
没有刷班级的!